Dengan “Shop & Go”, Ikea ingin membuat pengalaman berbelanja lebih mudah dan nyaman. Layanan pembayaran baru sekarang tersedia secara nasional dan menghemat waktu dan saraf pelanggan.

Ikea meluncurkan layanan pembayaran “Shop & Go” baru secara nasional. Sekarang Anda dapat dengan mudah membayar dengan aplikasi Ikea di 54 toko furnitur di Jerman. Untuk tujuan ini, item dipindai sekali menggunakan aplikasi Ikea sebelum pelanggan memasukkannya ke dalam keranjang belanja dan dengan demikian ditempatkan pada tanda terima virtual.

Keuntungan besar dari “Shop & Go” adalah langkah pembayaran terakhir di checkout ekspres: daripada harus mengeluarkan semua barang dari keranjang belanja lagi, mereka dapat tetap berada di tempatnya – yang Anda butuhkan hanyalah smartphone dengan QR kode di atasnya harus dipindai.

“Konsumen hidup di dunia yang terhubung dan ingin pengalaman berbelanja mereka juga terhubung. Shop & Go adalah contoh sempurna bagaimana solusi digital dapat membuat belanja alat tulis menjadi lebih menyenangkan,” kata Jeremy Drury, Chief Digital Officer di IKEA Jerman.

Dengan “Shop & Go”, Ikea tidak hanya ingin memberi pelanggan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman, tetapi juga mempersingkat waktu tunggu checkout ketika pembeli tidak lagi harus membongkar seluruh pembelian mereka dan menyimpannya.

Menurut informasi resmi, setengah dari pelanggan Ikea sudah menggunakan checkout ekspres untuk memindai diri mereka sendiri atau “Shop & Go” untuk membayar. “Dengan penawaran layanan mandiri, kami tidak hanya memberikan pengalaman checkout yang lebih baik, tetapi juga menghemat waktu layanan pelanggan yang berharga.”

• Unduh aplikasi IKEA dari Google Play Store atau Apple App Store.
• Kode QR harus dipindai sekali di toko IKEA untuk mengaktifkan fitur dan mulai berbelanja.
• Saat berbelanja, pelanggan memindai item dengan aplikasi sebelum menambahkannya ke keranjang.
• Di akhir belanja, kode QR dibuat di aplikasi IKEA.
• Kode dapat dipindai di kasir ekspres. Kemudian Anda membayar seperti biasa.