Grup kehilangan bintang kelima karena masalah layanan

Lounge Kelas Utama Lufthansa di Munich

Konsultasi Skytrax hanya memberikan lima bintang untuk beberapa layanan kelas satu. Secara total, Lufthansa harus merelakan bintang kelima.

(Foto: Lufthansa/Kerstin Rosskopp)

Frankfurt Pesan harus Lufthansa-Chief Carsten Spohr menyebabkan frustrasi. Di sisi lain, banyak pelanggan yang kecewa dan kesal tidak akan terkejut: perusahaan konsultan Skytrax telah menanggalkan bintang kelima dari maskapai terbesar di Eropa. Lufthansa adalah satu-satunya maskapai penerbangan Eropa yang menerima penghargaan kualitas ini, jika tidak, hanya maskapai Asia yang menawarkannya.

Medali Skytrax kontroversial. Perusahaan Inggris itu juga menasihati maskapai penerbangan dan dianggap tidak terlalu transparan. Tetapi CEO Spohr sangat bangga pada tahun 2017 ketika dia menerima penghargaan. Lufthansa mencatat devaluasi, tetapi tetap menjadi maskapai penerbangan premium, menurut kantor pusat grup di Frankfurt.

Lanjutkan membaca sekarang

Akses artikel ini dan semua artikel lainnya di

Web dan di aplikasi kami secara gratis selama 4 minggu.

Melanjutkan

Lanjutkan membaca sekarang

Akses artikel ini dan semua artikel lainnya di

Web dan di aplikasi kami secara gratis selama 4 minggu.

Melanjutkan

READ  Kekurangan utama: koalisi minyak sawit tidak puas - Seorang petani Swiss
Written By
More from Hulwi Zafar
Pesawat krisis Boeing bisa segera lepas landas di Eropa | Perusahaan di luar negeri
(Reuters) Model Boeing 737 MAX, yang telah dilarang di seluruh dunia setelah...
Read More
Leave a comment

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.